作(zuò)爲一個合格的網站(zhàn)建設公司，能(néng)一直堅持走在行業的前列，必定在某些(xiē)方面有過人之處，值得我們學習、借鑒。首先，網站(zhàn)建設公司作(zuò)爲一個乙方，是提供服務的，我們要做的就是根據客戶比較抽象的要求和(hé)想法，具化出實實在的東西來(lái)，也(yě)就是開(kāi)發、制作(zuò)出客戶想要的網站(zhàn)，這(zhè)才是我們的核心業務，也(yě)是我們的目的。說到(dào)服務，其實網站(zhàn)建設的服務主要分爲建站(zhàn)服務和(hé)售後服務兩部分
建站(zhàn)服務
根據客戶的需求制作(zuò)、開(kāi)發網站(zhàn)，其實整個過程又可以細分爲：需求了(le)解、頁面設計(jì)、前端設計(jì)、管理(lǐ)端開(kāi)發等幾個環節。整個過程中，溝通、服務顯得很(hěn)重要，客戶經理(lǐ)這(zhè)個角色一定要選好(hǎo)，這(zhè)樣在對(duì)接甲方的時(shí)候，工(gōng)作(zuò)才能(néng)清晰、有效。根據客戶的實際需求，設計(jì)出符合客戶行業特性的網站(zhàn)，這(zhè)才是真正的定制。隻有通過客戶經理(lǐ)跟客戶不斷地溝通，技術人員不斷地優化網站(zhàn)，才能(néng)讓客戶滿意，從(cóng)而真正完成這(zhè)個網站(zhàn)的建設工(gōng)作(zuò)。這(zhè)就要求我們，要真正從(cóng)客戶的角度出發，盡可能(néng)地滿足客戶的全部需求。
售後服務
網站(zhàn)制作(zuò)完成以後所提供的服務，也(yě)是整件工(gōng)作(zuò)關鍵的一環。售後服務的優劣直接影響用(yòng)戶的滿意程度，以及客戶轉化率，進而影響倒公司的業務和(hé)收益。網站(zhàn)制作(zuò)完成、上(shàng)線之後，在服務器上(shàng)運行的時(shí)候，有可能(néng)會(huì)發生代碼出錯，或是受到(dào)黑客的攻擊。這(zhè)時(shí)更會(huì)體現(xiàn)到(dào)服務的重要性，我們要定期幫用(yòng)戶做好(hǎo)數據備份，幫用(yòng)戶及時(shí)處理(lǐ)網站(zhàn)出現(xiàn)的各種狀況，讓用(yòng)戶放(fàng)心。
鑒于網站(zhàn)建設行業的服務屬性，我們隻有認真、細緻地做好(hǎo)服務工(gōng)作(zuò)，才能(néng)獲得更多用(yòng)戶的肯定。
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