客戶資料的整合是否還在以Excel表格爲主，經常會(huì)出現(xiàn)表格誤删等操作(zuò)導緻客戶信息的遺漏；員工(gōng)離職客戶情況不清楚，部門(mén)客戶管理(lǐ)分配不合理(lǐ)，不同業務員重複接觸同一客戶；銷售過程漫長客戶數據易混亂或忘記客戶，客戶經常跟進不及時(shí)...
你(nǐ)是否會(huì)經常遇到(dào)這(zhè)些(xiē)問題？
CRM客戶管理(lǐ)系統在銷售人員錄入客戶的詳細信息後，把客戶信息傳到(dào)雲端保存，永不丢失。并且對(duì)上(shàng)傳的客戶信息可以進行分類标簽管理(lǐ)，對(duì)客戶進行細分，以便針對(duì)不同階段的客戶實行不同的營銷策略，同時(shí)通過crm客戶管理(lǐ)系統沉澱的客戶信息，分析客戶的喜好(hǎo)，并針對(duì)客戶喜好(hǎo)做好(hǎo)分類管理(lǐ)，不斷細分出來(lái)的客戶是有價值的并且可以高(gāo)度利用(yòng)的。使用(yòng)CRM，能(néng)夠幫助企業控制銷售過程，集中管理(lǐ)與分配企業客戶，及時(shí)跟進客戶，從(cóng)而增加銷售成功率。
CRM系統通過權限的管理(lǐ)有助于企業管理(lǐ)者了(le)解下(xià)屬的客戶跟進情況，并經過分析判斷和(hé)查看(kàn)，改變客戶的負責人實現(xiàn)客戶的分配，讓企業老(lǎo)闆及時(shí)了(le)解員工(gōng)的銷售情況。
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